En Blaze el control siempre lo tienes tú

Edad mínima: solo para mayores de 18 años

El acceso a Blaze está restringido a personas mayores de 18 años. Durante el registro pedimos datos que permiten verificar la identidad y la edad de cada jugador. Si detectamos o se nos comunica que una cuenta pertenece a un menor, la cuenta se bloquea de forma inmediata y los fondos depositados se gestionan conforme a nuestros términos. Si conoces a un menor que pueda estar accediendo a plataformas de juego, te recomendamos activar controles parentales en el dispositivo y en el router doméstico.

Límites de depósito, de pérdida y de tiempo

Desde el panel de tu cuenta puedes establecer límites personalizados antes de empezar a jugar, no después. Estos son los que ofrecemos:

• Límite de depósito: fija un máximo diario, semanal o mensual que no podrás superar aunque quieras aumentar el importe en ese periodo.
• Límite de pérdida: define cuánto estás dispuesto a perder en un intervalo determinado antes de que el sistema frene nuevas apuestas.
• Límite de tiempo de sesión: recibe un aviso cuando llevas jugando un número de minutos que tú mismo has configurado.
• Recordatorios de saldo: notificaciones periódicas con tu balance actual para que la partida no se te escape de vista.

Cualquier reducción de límite se aplica de forma inmediata. Si en cambio quieres aumentar un límite ya fijado, aplicamos un periodo de espera de seguridad antes de que el cambio sea efectivo, precisamente para evitar decisiones tomadas en caliente.

Autoexclusión temporal o permanente

Si necesitas parar por completo, Blaze permite la autoexclusión desde la propia cuenta. Puedes elegir un descanso de 24 horas, 7 días, 30 días o solicitar una exclusión indefinida. Durante ese periodo no podrás acceder a tu cuenta ni recibir comunicaciones comerciales de Blaze. La reactivación tras una autoexclusión indefinida no es automática: requiere una solicitud expresa y un periodo de reflexión antes de que la cuenta vuelva a habilitarse.

Señales de alerta que conviene vigilar

El juego problemático no siempre es evidente al principio. Algunas señales que sugieren que es momento de usar las herramientas de control o pedir ayuda externa:

• Jugar por encima del presupuesto que te habías marcado para ocio.
• Perseguir pérdidas intentando recuperarlas con apuestas mayores.
• Pedir dinero prestado o usar ahorros destinados a otros gastos para seguir jugando.
• Ocultar el tiempo o el dinero invertido en el juego a familiares o pareja.
• Sentir ansiedad, irritabilidad o insomnio relacionados con las partidas.

Ninguna de estas señales significa que algo esté roto en ti. Significa que ha llegado el momento de frenar, y las herramientas de esta página están para eso.

FEJAR: ayuda profesional e independiente

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados) es una entidad independiente que ofrece información, orientación y apoyo a personas afectadas por el juego problemático y a sus familiares. Puedes contactar con FEJAR llamando al 900 200 225, un número gratuito, o visitando su web oficial en https://www.fejar.org/. No forma parte de Blaze: es un recurso externo, confidencial y gratuito, pensado para acompañar a quien lo necesite, tanto si juega en Blaze como en cualquier otra plataforma.

Cómo activar estas herramientas en tu cuenta

Accede a tu perfil de Blaze, entra en el apartado de juego responsable y selecciona la herramienta que quieras configurar: límites de depósito, de pérdida, de tiempo o autoexclusión. Los cambios que reducen tu exposición son inmediatos. Si tienes dudas sobre cómo activarlas, el equipo de soporte en español puede guiarte paso a paso, aunque no puede revertir una autoexclusión antes de que finalice el periodo elegido, precisamente para proteger la decisión que tomaste.

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Para completar esta información puedes consultar también Términos y Condiciones, donde se detallan las normas de uso de la cuenta, Sobre Nosotros para conocer más del proyecto Blaze, o Contacto si prefieres hablar directamente con el equipo de soporte. Si ya tienes tus límites claros y quieres empezar tu partida, puedes hacerlo desde Registro.